Afinal, como vender mais? Se você quer entrar em 2023 para vencer, provavelmente já se fez essa clássica pergunta. Não existem fórmulas para vender, mas há alguns passos que podem ajudar a potencializar a lucratividade do seu negócio.

Esses passos, que vão desde o atendimento personalizado até a criação de uma boa estratégia digital, garantiram que grandes players do mercado chegassem onde estão hoje. 

Para te ajudar, neste post abordamos algumas dicas valiosas para vender mais em 2023. Acompanhe a leitura!

Passo 1 – Conheça os clientes

Se o foco é vender mais, você precisa conhecer o seu público-alvo, entendendo o que ele quer e como a sua empresa pode ajudá-los. Desse modo, se um cliente em potencial está hesitando em tomar uma decisão, por exemplo, é porque existem várias soluções possíveis, e cada uma tem seus próprios pontos fortes e fracos. 

Nesse sentido, entender as necessidades, dores e desejos do cliente é fundamental para oferecer o seu produto ou serviço na hora certa e, mais do que isso, saber como apresentá-lo.

A melhor maneira de conhecer seu público é por meio de estudos de persona. Personas são, basicamente, perfis de compradores em potencial com base em dados demográficos, como faixa etária e sexo, bem como em fatores psicográficos, como traços de personalidade e interesses (como gostar ou não de ler). 

Passo 2 – Ofereça um atendimento personalizado

Segundo o relatório Next in Personalization, da McKinsey, 71% dos consumidores esperam que as empresas entreguem personalização no atendimento e consideram este fator como chave para considerar uma marca.

Então, depois de conhecer seu público a partir da criação de personas, vamos para o segundo passo: personalizar experiências com base nessas necessidades específicas! Isso significa garantir que todos recebam exatamente o que procuram em cada interação com sua empresa (seja comprando algo online ou visitando pessoalmente). 

Tal ponto pode significar reunir ofertas especiais com base nas preferências de compra ou dar atenção especial quando alguém novo entra na loja – o que funciona melhor para fechar esses negócios rapidamente, para que todos saiam satisfeitos.

Passo 3 – Mostre a sua expertise e confiança

A confiança é fundamental na hora de vender mais. As pessoas querem comprar de alguém que tenha pleno domínio e firmeza sobre o produto ou serviço, então procure transmitir isso no pitch de vendas.

A demonstração de expertise é decisiva na hora de quebrar as objeções dos clientes, que são as barreiras que os clientes colocam durante a compra de um produto ou serviço (ex: produto muito caro, não precisa da solução naquele momento, etc.).

Em resumo, seja gentil, simpático e procure mostrar interesse em ajudar seu cliente em potencial. Isso será meio caminho andado para a conversão.

Confira também: Como reduzir os custos na empresa sem prejudicar a qualidade?

Passo 4 – Crie uma boa estratégia de vendas

As estratégias de vendas são essenciais quando se trata de vender mais produtos ou serviços. Uma boa estratégia de vendas o ajudará a ter sucesso em seus negócios, principalmente se você deseja expandir sua empresa a longo prazo.

O ponto de partida para criar uma boa estratégia de vendas é definir um nicho de mercado e estabelecer objetivos claros. Esse direcionamento é importante para que a sua empresa mantenha o foco e consiga atingir metas.

Também vale mapear as melhores técnicas de venda para o seu segmento. Nesse sentido, é recomendado fazer um benchmarking com outros negócios, isto é, um estudo do nicho e do seu público. 

Passo 5 – Esteja onde o seu público estiver

Estar presente nos canais onde seu público interage é fundamental não apenas para fazer a venda, mas para construir uma relação forte com o cliente e ganhar visibilidade. 

Hoje, com a internet, torna-se possível se aproximar cada vez mais das pessoas, e a sua empresa pode aproveitar essa oportunidade para estar nas redes sociais favoritas do público-alvo.

Estude os hábitos e interesses da sua persona e trabalhe uma boa estratégia de marketing digital para diminuir o esforço de vendas.

Passo 6 – Tenha um website que gere vendas para você 

Você já deve ter ouvido falar da importância de uma empresa ter um bom site, certo? O site é uma ferramenta essencial para qualquer negócio, seja ele físico ou online. Afinal, ele serve como uma espécie de “vitrine virtual” e está disponível durante as 24 horas do dia, sendo, muitas vezes, o primeiro contato do cliente com você.

Além disso, um bom site atribui credibilidade e ajuda a posicionar sua marca no mercado, alavancando a conquista de novos clientes. Então, se você deseja vender mais em 2023, precisa trabalhar em um site de alta performance, que seja moderno, fácil de usar e atraente.

A partir do momento em que ele aparece no topo dos resultados nos motores de busca (SEO), os visitantes são direcionados automaticamente para o seu produto ou serviço na hora certa. Você começa a ganhar dinheiro imediatamente!

Encontre o seu diferencial para vender mais!

Sem dúvidas, vender mais é essencial para alavancar resultados e ganhar um certo conforto no mercado. Neste post, você viu algumas dicas valiosas que grandes empresas adotam continuamente: entender o cliente, treinar vendedores, criar um site de alta performance, oferecer um atendimento personalizado, entre outras.

Considere essas questões e não esqueça de delimitar qual é o seu diferencial no seu nicho de atuação, afinal, isso vai contribuir para que o cliente perceba a autoridade do seu negócio e feche com você.

Quer continuar se aprofundando no assunto? Então leia também o artigo Como fidelizar clientes na sua empresa e aprenda as melhores táticas para transformar seus clientes em verdadeiros fãs!